اكتبوا الفقرة
دراسات الحالة

أربع شركات، والأنظمة التي تعمل بها اليوم.

مكتوبة لصاحب العمل لا للمهندس: أين كان الخلل، وما الذي بنيناه، وما الذي بقي بين يدي المالك، وما الذي تغيّر وبأي قدر. نذكر العملاء بقطاعهم ومدينتهم.

مصنع أثاث · 2 ورشة · لودياناالتصنيع حسب الطلب

من عرض السعر إلى الشحن في مسار عمل واحد، تُؤكَّد مراحله من أرض الورشة.

كانت الطلبات تنتقل على الورق من عرض السعر إلى الشحن، ولم يكن أحد يعرف أين وصل طلب ما دون أن يتجول في الورشة. بنينا مسار عمل واحدًا من عرض السعر إلى الشحن، تُؤكَّد كل مرحلة فيه على الهاتف، وكل طلب فيه على لوحة المالك.

لوحة المالك وعليها كل طلب قائم في الورشتين في مرحلته الحالية، مرتّبةً حسب الموعد المحدد للتسليم، ويبرز فيها الطلب الوحيد المتأخر، وأمامها هاتف مشرف يؤكّد انتهاء التلميع في أحد الطلبات.
رسم للشاشة الموصوفة هنا. ليس لقطة شاشة.
إزالة الأخطاء · التصنيع حسب الطلب · لوديانا
120 أسبوعيًالا شيء

بطاقات التشغيل وتحديثات الوكلاء التي يُعاد إدخالها يدويًا

مستندات تُكتب مرة ثانية من سجل يحمل المعلومات نفسها أصلًا

  • من عرض السعر إلى الشحنالأيام من قبول عرض السعر حتى خروج القطعة من الورشة، بمتوسط الشهر
  • وقت المكتب المهدور في ملاحقة حالة الطلباتالوقت الذي يُقضى على المكتب في الرد على السؤال عن مكان الطلب، مقارنةً بالشهر السابق للبناء
علامة أزياء · 11 متجرًا · بنغالوروتجزئة الأزياء المباشرة للمستهلك

أحد عشر متجرًا، وثلاث قنوات إلكترونية، ومجموعة أرقام واحدة كل صباح.

كانت مبيعات المتاجر ومنصات البيع والموقع في ثلاثة تقارير منفصلة. وكان إقفال نهاية الشهر يستغرق أسبوعًا، ثم تبقى التقارير متعارضة. بنينا مكانًا واحدًا تصب فيه كل القنوات بياناتها، ولوحة متابعة لكل متجر، وشاشة لإعادة الطلب تشير إلى ما يجب نقله أو إعادة طلبه أو تخفيضه.

مبيعات أمس عبر كل القنوات على لوحة متابعة واحدة: القطع المبيعة، والمرتجعات، وتطابق كل قناة مع تقريرها، واتجاه القطع المبيعة حسب القناة، والاقتراحات بما يجب نقله أو تخفيضه أو إعادة طلبه.
رسم للشاشة الموصوفة هنا. ليس لقطة شاشة.
استعادة الوقت · تجزئة الأزياء المباشرة للمستهلك · بنغالورو
6 أيام1 صباح

إقفال نهاية الشهر

من آخر يوم بيع حتى مجموعة أرقام يتخذ المالك قراراته بناءً عليها

  • بنود التقارير المتعارضة بين القنواتاليوم نفسه، والمنتج نفسه، ومصدران، وجوابان
  • أصناف نفدت في متجر بينما توفرت في متجر آخرمقاس طلبه عميل ولم يحصل عليه، بينما كان راكدًا دون بيع في مكان آخر
مؤسسة أبحاث · 40 مركزًا · حيدر آبادالأبحاث السريرية

أربعون مركزًا تُدخل بيانات المرضى مرة واحدة، مع تسجيل كل تغيير.

كانت بيانات المرضى تصل على نماذج ورقية وبالبريد الإلكتروني، والتحقق من سجل واحد يعني ملاحقة ثلاثة أشخاص. بنينا منصة تُدخل فيها المراكز البيانات مرة واحدة، ويجري التحقق منها لحظة إدخالها، ويحمل كل تغيير اسم من أجراه وسببه.

نموذج للعلامات الحيوية يُدخَل في المركز، تظهر فيه التنبيهات لحظة إدخال القيم: ضغط دم خارج نطاقه المتوقع، وتاريخ لا يمكن أن يأتي بعد تاريخ الزيارة، وإجابة مطلوبة تُركت فارغة، وبجانبه عدد الاستفسارات المفتوحة ومسار تدقيق يبيّن من غيّر ماذا ومتى.
رسم للشاشة الموصوفة هنا. ليس لقطة شاشة.
استعادة الوقت · الأبحاث السريرية · حيدر آباد
11 يومًا2 يوم

من فتح الاستفسار إلى إغلاقه

من لحظة فتح المراقب للاستفسار حتى يحلّه المركز

  • استفسارات البيانات لكل 100 حقل مُدخلحقول أعادها المراقب إلى المركز لتصحيحها
  • سجلات فيها ثغرة في مسار التدقيقتغيير لا يُعرف من أجراه، أو سببه، أو قيمته السابقة
مطوّر عقاري سكني · 9 مشاريع · بونهالعقارات

كل العملاء المحتملين في مسار مبيعات واحد، من استفسار المنصة حتى الحجز.

كان العملاء المحتملون من المنصات والوسطاء والزيارات المباشرة يصلون إلى جداول منفصلة، وكانت المتابعة تتوقف على من يتذكّر. بنينا مسار مبيعات واحدًا لكل مصادر العملاء المحتملين، تُسند فيه المتابعات ويُذكَّر بها، وتجتمع فيه الزيارات والحجوزات في سجل واحد.

سجل عميل محتمل لمشترٍ واحد: استفسارات المنصة والوسيط ومكتب المبيعات في الموقع مدمجة فيه، وموظف المبيعات المسند إليه، والخطوة التالية المستحقة مع تذكيرها، والمرحلة التي بلغها في مسار المبيعات، ورحلته من أول استفسار حتى الحجز.
رسم للشاشة الموصوفة هنا. ليس لقطة شاشة.
تحويل الطلب إلى مبيعات · العقارات · بونه
45‎%‎96‎%‎

العملاء المحتملون الذين سُجّل أول رد عليهم خلال يوم

من كل العملاء المحتملين القادمين من منصة عقارية أو وسيط أو زيارة مباشرة

  • عملاء محتملون فتر اهتمامهم دون تسجيل أي متابعةاستفسار لم يصل إلى أحد، ولم يتابعه أحد بعد ذلك
  • من زيارة الموقع إلى أوراق الحجزمن الزيارة التي حسم فيها المشتري قراره حتى اكتمال سجل الحجز
البداية

اكتبوا فقرة. يردّ عليكم أحد المؤسسين خلال يوم عمل واحد.

تلي ذلك مكالمة مدتها 30 دقيقة مع المؤسسَين كليهما. لا عرض تقديمي ولا نموذج مقترح جاهز، بل قراءة أولى لمعرفة ما إذا كنا الجهة المناسبة لهذه المشكلة.

احجزوا مكالمة 30 دقيقةاكتبوا الفقرة

أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp: hello@netogrit.com · +91 94330 54299 · WhatsApp