الخدمات

ابحثوا عن الخدمة انطلاقًا من مشكلتكم.

ست خدمات، وفريق واحد. البوابات الأربع نفسها في كل مرة، وكل شيء في حساباتكم الخاصة منذ اليوم الأول.

الخدمات الست

01 · المنتجات الرقمية

الموقع والمتجر اللذان يستخدمهما عملاؤكم فعلًا

موقع يفتح حتى على اتصال ضعيف، ومتجر يحصّل المال دون تعثّر، وشاشات يستطيع موظفوكم العمل عليها طوال اليوم.

كيف يسير العمل، والأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال: المنتجات الرقمية

لمن تناسب

  • موقع يبدو قديمًا ولا يجلب أي استفسارات
  • متجر موزّع بين موقعكم الخاص ومنصتَي بيع
  • موظفون يعملون طوال اليوم على شاشات صُمّمت لعمل غيركم

دراسة حالةأحد عشر متجرًا، وثلاث قنوات إلكترونية، ومجموعة أرقام واحدة كل صباح.

02 · أنظمة الأعمال

نظام واحد للعملاء والطلبات وكل ما بينهما من عمل

نظام CRM ونظام ERP والأجزاء الصغيرة التي لا تبيعها أي برمجية جاهزة، مربوطة بالأدوات التي تستخدمونها أصلًا، فتتوقف إعادة الإدخال.

كيف يسير العمل، والأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال: أنظمة الأعمال

لمن تناسب

  • استفسارات تصل إلى أربعة أماكن وتُتابَع من الذاكرة
  • طلبات تأتي من أماكن أكثر مما يستطيع الفريق إعادة إدخاله
  • برمجيات تجاوزها العمل، أو لم تناسبه يومًا

دراسة حالةكل العملاء المحتملين في مسار مبيعات واحد، من استفسار المنصة حتى الحجز.

03 · الذكاء الاصطناعي والأتمتة

العمل الروتيني، منجزًا قبل أن يجلس إليه أحد

أتمتة لما يتكرر بالطريقة نفسها في كل مرة، وذكاء اصطناعي للقراءة والفرز اللذين يقوم بهما شخص طوال اليوم. وتبقى الموافقة على ما يهم في يد شخص.

كيف يسير العمل، والأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال: الذكاء الاصطناعي والأتمتة

لمن تناسب

  • طابور من الطلبات أو الرسائل أو المطالبات يقرؤه أحدهم طوال اليوم
  • الخطوات نفسها تتكرر يدويًا بين النظامين نفسيهما
  • تجربة مع ChatGPT ينبغي أن تتحول إلى عمل حقيقي

دراسة حالةمن عرض السعر إلى الشحن في مسار عمل واحد، تُؤكَّد مراحله من أرض الورشة.

04 · البيانات والتحليلات

كل التقارير من مصدر واحد، وتطابق المخزن

صورة واحدة صادقة للمخزون والمبيعات والمال، يُتحقّق منها على أرض الواقع قبل أن يعتمد عليها أحد.

كيف يسير العمل، والأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال: البيانات والتحليلات

لمن تناسب

  • تقارير تختلف باختلاف من استخرجها
  • إقفال نهاية الشهر يستغرق أسبوعًا من النسخ بين الأنظمة
  • رغبة في الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي، مع عدم الثقة بالبيانات التي يقومان عليها

دراسة حالةأحد عشر متجرًا، وثلاث قنوات إلكترونية، ومجموعة أرقام واحدة كل صباح.

05 · السحابة والتشغيل

يبقى يعمل، وتعلمون بالعطل قبل عملائكم

أنظمتكم في حسابكم السحابي الخاص، تُطلق بالطريقة نفسها في كل مرة، وتُراقَب عن كثب بما يكفي لأن يصل العطل إلى شخص لا إلى عميل.

كيف يسير العمل، والأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال: السحابة والتشغيل

لمن تناسب

  • نظام لا يجرؤ أحد على إطلاق تحديث له قبل عطلة نهاية الأسبوع
  • حاسوب محمول واحد، أو مورّد واحد، يعتمد عليه كل شيء
  • فاتورة سحابية لا يستطيع أحد تفسيرها بندًا بندًا

دراسة حالةأربعون مركزًا تُدخل بيانات المرضى مرة واحدة، مع تسجيل كل تغيير.

06 · استراتيجية التقنية

قرّروا ما الذي يُبنى، وبأي ترتيب، قبل أن يبنيه أحد

قراءة مكتوبة لما تستخدمونه اليوم، وما يكلّفكم، وما ينبغي فعله وبأي ترتيب. وتحتفظون بها كلها، أيًّا كان من يبني.

كيف يسير العمل، والأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال: استراتيجية التقنية

لمن تناسب

  • ثلاثة مورّدين، وثلاثة عروض، ولا سبيل إلى المقارنة بينها
  • نظام يعمل لكنه لا يحتمل السنوات الخمس القادمة
  • مجلس إدارة أو جهة تمويل تسأل عن الخطة التقنية

دراسة حالةمن عرض السعر إلى الشحن في مسار عمل واحد، تُؤكَّد مراحله من أرض الورشة.

لم تحسموا اختياركم

ابدأوا بمرحلة استكشاف مدتها أسبوعان.

أتعاب ثابتة، والمؤسسان كلاهما. تحصلون على وثيقة النتائج ونموذج أولي وخطة بناء مسعّرة، وتحتفظون بالثلاثة أيًّا كان من تبنون معه.

البداية

اكتبوا فقرة. يردّ عليكم أحد المؤسسين خلال يوم عمل واحد.

تلي ذلك مكالمة مدتها 30 دقيقة مع المؤسسَين كليهما. لا عرض تقديمي ولا نموذج مقترح جاهز، بل قراءة أولى لمعرفة ما إذا كنا الجهة المناسبة لهذه المشكلة.

أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp: hello@netogrit.com · +91 94330 54299 · WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)