ما يعرفه هذا الموقع عنكم.

ملفا تعريف ارتباط، بلا إعلانات

لا يحمّل هذا الموقع أي نصوص برمجية إعلانية، ولا محتوى مضمّنًا من شبكات التواصل الاجتماعي، ولا بكسلات تتبّع، ولا يبيع أي شيء لشبكة إعلانية ولا يشاركه معها. الخطوط مستضافة على الموقع نفسه، فلا ترى أي خدمة خطوط زيارتكم. وملفات تعريف الارتباط الوحيدة التي يضعها هي ملفا التحليلات الموصوفان أدناه.

تصلكم الصفحات من Vercel، التي تستضيف الموقع، وترى عنوان IP الخاص بكم حين ترسل إليكم صفحة، كما يفعل أي مستضيف. وتنتقل كل صفحة، ونموذج التواصل، عبر اتصال مشفّر، ولا يحتفظ الموقع بأي قاعدة بيانات خاصة به.

إذا اخترتم لغة، أو أغلقتم الملاحظة التي تقترح عليكم واحدة، يحفظ متصفحكم هذا الاختيار في تخزينه المحلي باسم netogrit:lang، كي لا يسألكم الموقع مجددًا. وهو ليس ملف تعريف ارتباط، ولا يغادر متصفحكم أبدًا.

التحليلات

يعمل نص برمجي واحد من طرف ثالث: Google Analytics 4. يضع ملفَّي تعريف ارتباط من الطرف الأول، _ga و_ga_*، يبقيان مدة تصل إلى سنتين، ويتيحان له التمييز بين زيارة عائدة وزيارة جديدة. ويسجّل أن صفحة ما قد عُرضت، مع رابطها، وعنوانها، والمكان الذي جئتم منه، وتفاصيل تقريبية مثل البلد والمتصفح والجهاز وحجم الشاشة. ويسجّل من تلقاء نفسه أيضًا متى تبدأ الزيارة، وكم بقيت الصفحة أمامكم. تستنتج Google موقعكم التقريبي من عنوان IP ثم تتخلص منه؛ ولا يُخزَّن العنوان نفسه.

ويسجّل أيضًا قائمة قصيرة من الإجراءات المسمّاة، لنعرف أي الصفحات تؤدي عملها. هذه هي القائمة كاملة، مع ما يحمله كل إجراء:

• الضغط على زر أو رابط يفتح صفحة حجز المكالمات لدينا، وموضعه في الصفحة؛
• الضغط على زر يقود إلى نموذج التواصل، وموضعه في الصفحة؛
• النقر على عنوان بريدنا الإلكتروني أو رقم هاتفنا، والصفحة التي كان فيها؛
• فتح محادثة معنا على WhatsApp، وموضع الرابط في الصفحة؛
• البدء في تعبئة نموذج التواصل، وإرساله، ووصوله أو عدمه، مع الموضوع الذي اخترتموه، والصفحة التي قادتكم إلى النموذج، ورمز الخطأ إن فشل الإرسال؛
• قراءة نصف مقالة أو دراسة حالة أو قراءتها كلها، وأيّها؛
• تنزيل الكتيّب، وموضع الرابط في الصفحة؛
• نسخ عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لأحد المؤسسين في صفحة الكتيّب، وأيّهما؛
• اتباع رابط إلى خارج الموقع، والموقع الذي يقود إليه؛
• الوصول إلى صفحة غير موجودة، والعنوان الذي حاولتم فتحه.

لا يحمل أي منها اسمكم ولا بريدكم الإلكتروني ولا رقم هاتفكم ولا رسالتكم. تربط Google ما يفعله المتصفح الواحد برقم عشوائي محفوظ في ملف تعريف الارتباط _ga، فيمكن تتبّع الزيارة من صفحة إلى أخرى، لكن لا شيء مما نرسله يخبرها من أنتم، ونحن نقرأ التقارير بوصفها أرقامًا إجمالية. ضبطنا Google لتحتفظ بهذه التفاصيل أربعة عشر شهرًا، وهي أطول مدة تتيحها النسخة المجانية، ثم تُحذف؛ أما الإجماليات المحسوبة سلفًا في تقاريرها المعتادة، مثل عدد زيارات صفحة ما في يوم معيّن، فتبقى.

أوقفنا Google Signals وتخصيص الإعلانات لهذا الموقع في Google Analytics، فلا تُربط زيارتكم بحساب Google مسجَّل الدخول، ولا تُستخدم لبناء جمهور إعلاني، ولا تُشارَك مع منتجات Google الإعلانية.

لا تعمل التحليلات إلا على netogrit.com. لا يُرسَل أي شيء من النسخ المحلية أو نسخ المعاينة، ولا يُحمَّل فيها نص Google البرمجي أصلًا. وإن كنتم تفضّلون ألّا تُحتسب زيارتكم، فأي أداة لحجب التتبّع توقف هذا النص، أو يمكنكم استخدام أداة إيقاف التتبّع التي توفرها Google نفسها؛ ويعمل الموقع من دونه تمامًا كما يعمل معه.

نموذج التواصل

تتولى Formspree، وهي جهة معالجة مقرها الولايات المتحدة، معالجة النموذج الموجود في صفحة التواصل. فتتلقى ما تملؤونه، أي اسمكم وبريدكم الإلكتروني وشركتكم والموضوع الذي تبحثون عنه ورسالتكم، ورقم هاتفكم إن ذكرتموه، ثم تحوّله إلينا بالبريد الإلكتروني. نحتفظ بتلك الرسالة المدة اللازمة للرد عليها ولتنفيذ أي مشروع يتبعها. ولا يُضاف شيء إلى أي قائمة تسويقية.

لحذف رسالة، راسلوا hello@netogrit.com من العنوان الذي استخدمتموه، وسنزيلها من صندوق بريدنا ومن Formspree.

بيانات العملاء

كل ما يُشارَك بموجب اتفاقية عدم إفصاح يبقى في حساباتكم ومستودعات الشيفرة الخاصة بكم. ولا نستخدم بيانات العملاء لتدريب النماذج، لا نماذجنا ولا نماذج غيرنا.

البريد الإلكتروني والهاتف وWhatsApp والمكالمات

إذا راسلتمونا بالبريد الإلكتروني، أو اتصلتم بنا، أو راسلتمونا على WhatsApp، أو حجزتم مكالمة عبر Cal.com، فإن تلك الخدمات تحتفظ ببياناتكم وفق سياساتها الخاصة. ولا نستخدمها إلا للتواصل معكم.

حقوقكم

يمنحكم قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند لعام 2023 الحق في أن تسألوا عمّا نحتفظ به عنكم، وأن تطلبوا تصحيحه أو حذفه، وأن تسحبوا موافقتكم على نموذج التواصل في أي وقت. وتدخل معظم الالتزامات التي يفرضها القانون حيّز التنفيذ في مايو 2027؛ ونحن نحترم هذه الحقوق من الآن، فراسلونا وسننفّذ طلبكم. والغرض هو المذكور في النموذج: الرد عليكم. تعالج Google بيانات التحليلات على خوادمها، بما في ذلك في الولايات المتحدة، وفق الشروط المرتبطة أعلاه؛ وتحتفظ Formspree برسالتكم في الولايات المتحدة إلى أن نحذفها. وبعد سريان التزامات القانون، إن لم تقتنعوا بجوابنا، يمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات في الهند.

لمن توجَّه الأسئلة

تتولى NETOGRIT SOLUTIONS PRIVATE LIMITED (CIN U62099WB2026PTC289474) إدارة netogrit، ومكتبها المسجّل: Arun Chamber, 5th Floor, P-38 India Exchange Place, Radha Bazar, Kolkata 700001, West Bengal, India. وهي التي تقرّر ما يُجمع هنا ولماذا.

وجّهوا أي أسئلة عن ذلك إلى hello@netogrit.com. نجيب خلال يوم عمل واحد.