Четыре бизнеса и системы, на которых они теперь работают.
Написано для владельца, а не для инженера: что шло не так, что мы построили, с чем остался владелец и что изменилось, насколько. Клиенты названы по отрасли и городу.
Мебельное производство · 2 цеха · ЛудхианаПроизводство на заказ
Заказы шли на бумаге от сметы до отгрузки, и никто не знал, где находится заказ, не обойдя цех. Мы построили единый процесс от сметы до отгрузки: каждый этап подтверждается с телефона, а все заказы видны на доске владельца.
Рисунок описанного здесь экрана. Не скриншот.
До
Смета написана от руки
Фото сметы уходит в WhatsApp
Бумажный наряд несут в цех
Этап узнают, обойдя цех
После
Смета составляется на экране
Принятая смета становится заказом в работу
Каждый этап подтверждается с телефона
Все заказы на доске владельца
Устранённые ошибки · Производство на заказ · Лудхиана
120 в неделюзатемни одного
Наряды и уведомления дилерам, перепечатанные вручную
документы, набранные повторно по записи, в которой те же сведения уже были
От сметы до отгрузкидни от принятой сметы до выхода изделия из цеха, в среднем за месяц
Время офиса на выяснение статуса заказоввремя за столом на ответы о том, где сейчас заказ, в сравнении с месяцем до начала работ
Продажи магазинов, маркетплейсов и сайта жили в трёх отдельных отчётах. Закрытие месяца занимало неделю, а отчёты всё равно расходились. Мы построили одно место, куда отчитываются все каналы, дашборд для каждого магазина и экран дозаказа, который подсказывает, что переместить, дозаказать или уценить.
Рисунок описанного здесь экрана. Не скриншот.
До
Три канала, три отчёта
У каждого своё понимание продажи
Сводятся в одну таблицу вручную
Закрытие месяца занимает почти неделю
После
Все каналы отчитываются в одно место
Одно правило на цифру, записанное один раз
Дашборд для каждого магазина
Цифры готовы до открытия магазинов
Возвращённое время · Розница одежды, D2C · Бангалор
6 днейзатем1 утро
Закрытие месяца
от последнего торгового дня до цифр, по которым владелец готов принимать решения
Строки отчётов, не совпадавшие между каналамитот же день, тот же товар, два источника, два ответа
Позиции, которых не было в одном магазине, пока они лежали в другомразмер, который покупатель спросил и не получил, хотя он лежал непроданным в другом месте
Читать историю
Исследовательская организация · 40 центров · ХайдарабадКлинические исследования
Данные пациентов приходили на бумажных формах и по почте, и чтобы проверить одну запись, приходилось добиваться ответа от трёх человек. Мы построили платформу, где центры вводят данные один раз, проверки срабатывают прямо при вводе, а у каждого изменения записано, кто его внёс и почему.
Рисунок описанного здесь экрана. Не скриншот.
До
Бумажная форма у постели пациента
Скан, письмо, повторный набор
Исправления выбивают по почте
Причина изменения лежит в почтовом ящике
После
Центр вводит данные один раз
Проверки срабатывают при вводе
Запросы привязаны к своему полю
Каждое изменение записано с причиной
Возвращённое время · Клинические исследования · Хайдарабад
11 днейзатем2 дня
От открытия запроса до его закрытия
с момента, когда монитор открыл запрос, до его решения в центре
Запросы по данным на 100 введённых полейполя, которые монитор вернул в центр на исправление
Записи с пробелом в журнале аудитаизменение без записанного автора, причины или прежнего значения
Лиды с порталов, от брокеров и от посетителей офиса продаж попадали в разные таблицы, а повторные контакты зависели от того, кто вспомнит. Мы построили одну воронку для всех источников лидов, где повторные контакты назначаются и система о них напоминает, а показы и бронирования хранятся в одной записи.
Рисунок описанного здесь экрана. Не скриншот.
До
Портал, брокер и визит в офис
У каждого своя таблица или блокнот
Повторный контакт зависит от памяти
Руководство спрашивает, но ответа нет
После
Все источники в одной воронке
Дубли отлавливаются при поступлении
Повторные контакты назначены, есть напоминания
Показ и бронь в первой же записи
Конверсия спроса · Недвижимость · Пуна
45%затем96%
Лиды с зафиксированным первым ответом в течение дня
от всех лидов, пришедших с портала, от брокера или лично в офис продаж
Лиды, которые остыли без зафиксированного повторного контактаобращение, которое ни до кого не дошло и больше не отрабатывалось
От показа на объекте до оформления брониот показа, после которого покупатель принял решение, до заполненной записи о бронировании
Читать историю
С чего начать
Напишите абзац. Основатель ответит в течение одного рабочего дня.
Затем 30-минутный звонок с обоими основателями. Без презентации и шаблонного коммерческого предложения: только первая оценка того, подходим ли мы для вашей задачи.