Четыре этапа. Каждый вы принимаете до начала следующего.

Иногда нет. Многие задачи лучше решают аккуратно устроенные данные, одна правильно поставленная автоматизация или более быстрая система, чем модель. Предпроектное обследование покажет, что верно в вашем случае, и если ответ «пока нет», мы так и скажем.

Нет. Мы работаем на платных бизнес-тарифах, где отправленные данные не используются для обучения, или на моделях, которые работают в ваших собственных аккаунтах. До того как вы передадите что-то чувствительное, подписывается NDA, а все доступы хранятся в ваших аккаунтах, а не в наших.

Она ошибётся. Поэтому проверку, которую система должна пройти, согласуют до выбора модели, каждое решение сопровождается обоснованием, а всё, в чём система не уверена, уходит к человеку. Точность измеряется на ваших собственных данных до запуска, а не обещается заранее.

Вам: код, промпты, согласованные проверки, файлы настройки, по которым систему можно развернуть заново, инструкции по работе и аккаунты, в которых всё это работает. Продолжить может любая команда.

Вы звоните опытному специалисту, которого уже знаете. Ответ в течение одного рабочего дня прописан в каждом договоре, при передаче ваша команда получает инструкции, по которым работает с системой, а чтобы за ней присматривали, можно подключить ежемесячный план поддержки: он доступен, но никогда не обязателен. Поскольку всё хранится в ваших аккаунтах, работу сможет продолжить любой инженер, которого вы наймёте.

Это закладывается в проект, а не остаётся надеждой. Система предлагает, а человек утверждает, поэтому никому не приходится бороться с собственными инструментами; вашу команду обучают на её рабочих местах, пока мы ещё рядом; а то, насколько систему приняли, входит в показатели, которые мы согласуем заранее. Как это выглядит, показано в кейсах.

Нет. Мы сохраняем то, что работает, и связываем его между собой. В кейсе D2C-бренда одежды каждый магазин и каждый канал продолжали продавать так же, как раньше; новая система встала поверх и дала владельцу единую картину. Заменять программы, которые ваша команда уже знает, можно в крайнем случае, но не с этого начинать.

Потому что всё, что мы узнаём при оценке вашей задачи, записывается и ложится в основу разработки, а не теряется при передаче. Крупные компании продают опыт старших специалистов, а работу делают младшие; фрилансеры могут пропасть. У нас ваша команда названа в договоре поимённо, никого не заменят без вашего письменного согласия, и мы скажем, если для работы нужна компания другого профиля.

Нет. По умолчанию работаем удалённо, выезжаем на место по договорённости. Работа идёт с еженедельными демонстрациями и письменной сводкой.

Двухнедельное предпроектное обследование по фиксированной стоимости. Вы получаете документ с выводами, прототип и план разработки с расчётом стоимости, и все три остаются у вас, с кем бы вы ни строили дальше.

После первого звонка вы получаете фиксированную смету с разбивкой по статьям; прайс-лист мы не публикуем, почасовой оплаты нет. Работа с определённым объёмом идёт по фиксированной цене с оплатой по этапам, без крупной предоплаты, и вы можете остановиться после любого этапа и оставить себе всё сделанное.