案例

四家企业,以及它们如今依靠的系统。

写给老板看,而不是写给工程师:原来哪里出了问题,我们做了什么,老板最后得到了什么,以及改变了什么、改变了多少。客户只以行业和城市标注。

家具厂 · 2 个车间 · 卢迪亚纳定制生产

从报价到发货只走一条流程,每一步都在车间现场确认。

订单从报价到发货全靠纸张流转,不去车间走一趟,没人知道某张订单进行到了哪一步。我们搭建了一条从报价到发货的流程,每个环节都在手机上确认,所有订单都显示在老板看板上。

老板看板:两个车间的所有在制订单按当前环节排列,按承诺交期排序,唯一一张逾期订单格外醒目;前面是一位主管的手机,正在确认某张订单的抛光已经完成。
根据文中描述绘制的界面示意图,并非截图。
消除差错 · 定制生产 · 卢迪亚纳
每周 120 份变为无

手工重复录入的工单和经销商通知

已有记录里明明有同样的信息,却又被手工录入第二遍的单据

  • 从报价到发货从报价被接受到货品离开车间的天数,按月取平均值
  • 办公室追查订单进度所花的时间坐在办公桌前回答订单进行到哪一步所花的时间,与开发前一个月对比统计
服装品牌 · 11 家门店 · 班加罗尔D2C 服装零售

11 家门店,3 个线上渠道,每天早上一套数字。

门店、电商平台和网站的销售分散在三份独立的报表里。月末结账要花一周,报表还是对不上。我们建了一个所有渠道统一汇报的地方,每家门店一块看板,还有一个补货视图,标出哪些该调货、补货或打折。

一块看板显示昨天所有渠道的情况:售出件数、退货、每个渠道都与其自身报表一致、各渠道的件数趋势,以及哪些该调货、打折或补货的建议。
根据文中描述绘制的界面示意图,并非截图。
节省时间 · D2C 服装零售 · 班加罗尔
6 天变为1 个上午

月末结账

从当月最后一个营业日,到拿出一套老板愿意据此行动的数字

  • 各渠道之间对不上的报表行同一天、同一件商品,两个来源,两个答案
  • 一家门店缺货、另一家门店却有货的商品顾客要的尺码没买到,而同款同码正在别的门店卖不出去
研究机构 · 40 家研究中心 · 海得拉巴临床研究

40 家研究中心,患者数据只录一次,每次修改都有记录。

患者数据通过纸质表格和电子邮件传来,核对一条记录要追着三个人跑。我们搭建了一个平台:研究中心只录入一次数据,录入时就自动核查,每一次修改都带着修改人和修改原因。

研究中心录入的生命体征表单,数值一填入就触发核查:一个超出预期范围的血压值,一个不可能晚于访视日期的日期,一个空着的必填项;旁边是未关闭的质疑数,以及记录谁在何时改了什么的稽查轨迹。
根据文中描述绘制的界面示意图,并非截图。
节省时间 · 临床研究 · 海得拉巴
11 天变为2 天

从发出质疑到关闭质疑

从监查员发出质疑,到研究中心解决为止

  • 每录入 100 个字段发出的数据质疑数监查员退回研究中心要求更正的字段
  • 稽查轨迹有缺口的记录修改没有记录修改人、修改原因或原值
住宅开发商 · 9 个项目 · 浦那房地产

从房产网站咨询到认购,所有线索都在同一条销售管道里。

来自房产网站、中介和到访客户的线索分别落在不同的表格里,跟不跟进,取决于谁还记得。我们为所有线索来源建了同一条销售管道,跟进有人负责、有提醒,看房和认购都记在同一条记录上。

一位买家的线索记录:来自房产网站、中介和售楼处的咨询合并在这一条记录上,写明分配给了哪位销售、下一步待办及其提醒、已到达的销售阶段,以及从第一次咨询到认购的全过程。
根据文中描述绘制的界面示意图,并非截图。
需求转化 · 房地产 · 浦那
45%变为96%

一天内有首次回复记录的线索

占所有来自房产网站、中介或到访客户的线索的比例

  • 无跟进记录、最终流失的线索一条咨询没有传到任何人手里,之后也再没人跟进
  • 从看房到办完认购手续从买家拿定主意的那次看房,到认购记录全部办妥
开始

写一段话。创始人会在 1 个工作日内回复。

随后是与两位创始人的 30 分钟通话。不放幻灯片,也不套方案模板,只是先初步判断:我们是否适合解决这个问题。

也可以通过邮件、电话或 WhatsApp 联系: hello@netogrit.com · +91 94330 54299 · WhatsApp(在新标签页中打开)