Решить, что строить и в каком порядке, до того как кто-то начнёт строить

Да, и это один из самых полезных дней, которые мы проводим с владельцем. Предложения обычно несравнимы, потому что каждый подрядчик молча заложил свой объём работ, своё количество времени вашей команды и свой ответ на вопрос, что будет после запуска. Мы сводим их на одну страницу в одних и тех же терминах, называем, чего в каждом не хватает, считаем, во что обойдётся эксплуатация по каждому, и записываем вопросы, которые стоит вернуть всем трём. Всё это остаётся у вас, будете вы когда-нибудь работать с нами или нет.

Чаще, чем скажут подрядчики, потому что подрядчик, который советует переделать, и получает деньги за переделку. Решают простые вопросы: может ли кто-то безопасно её менять, теряет ли она данные, можно ли подключить её к другим вашим системам и поддерживает ли ещё кто-нибудь то, на чём она построена. Если с тремя из четырёх всё в порядке, ответ почти всегда такой: оставить её и исправить четвёртое. Если её действительно нельзя взять с собой дальше, мы так и скажем, а что потребует переход, будет записано с затратами до того, как вы примете решение.

Документы, по которым можно действовать без нас: карта того, чем вы пользуетесь и как всё связано, список проблем с оценкой стоимости каждой, перечень рисков, где названы единственные точки отказа и места, где вы привязаны к поставщику, и план в том порядке, в каком всё должно происходить, со стоимостью разработки и эксплуатации. Плюс вопросы для подрядчиков. Всё это намеренно написано для владельца и совета директоров, а не для инженеров, а техническое приложение лежит отдельно для того, кто вас консультирует.

Регулярно говорим, и это главная причина позвать того, кто не продаёт вам разработку. Самые частые честные ответы: сначала нужно поменять сам процесс, и только потом программы смогут помочь; готовый продукт, который можно купить, делает почти всё нужное; или проблема и так исчезнет, если сначала исправить что-то другое. Мы лучше скажем это и получим доверие для настоящей работы, чем продадим вам систему, которая была вам не нужна.

Да, и мы заранее скажем, где мы были бы плохим выбором для разработки. Если для работы нужны пятьдесят инженеров, лицензия, которая есть только у крупной компании, или специализация на продукте, которой у нас нет, вам нужен другой подрядчик, и план написан так, чтобы его мог подхватить любой толковый исполнитель. Если мы подходим, мы скажем и это, а вы вольны отнести план кому угодно: он ваш в любом случае, и именно это делает совет честным.

Обследование нацелено на одну задачу, за которую вы уже решили взяться: в итоге вы получаете документ с выводами, прототип и план разработки с расчётом стоимости именно для этой работы. Стратегический проект шире и начинается на шаг раньше: он охватывает всё, чем вы пользуетесь, когда вопрос в том, что вообще делать и в каком порядке. Владельцы часто сначала заказывают стратегию, а потом обследование по тому, что оказалось на первом месте, но каждая из этих работ может быть и самостоятельной, и обе идут по фиксированной цене с участием обоих основателей.